Les meilleurs plugins de réservation et de prise de rendez-vous pour WordPress

Est-ce que vraiment vous avez besoin de connaitre en détail toute l’offre des plugins de réservation WordPress ?

Il y a tellement de systèmes de prise de rendez-vous qu’on ne sait pas lequel choisir.

Êtes-vous un collectionneur de noms de plugins ? Evidemment non.

Vous cherchez tout simplement à savoir QUEL PLUGIN VA FAIRE LE JOB, pas en général, mais DANS VOTRE CAS A VOUS.

C’est pourquoi j’ai conçu mon article comme ceci :

Dites-moi quels sont vos besoins, et je vous recommande le plugin le plus adapté.

Je vais donc vous poser des questions, et vous fournir les infos en fonction de vos réponses.

Q1. Voulez-vous installer et configurer vous-même votre plugin de réservation et de prise de rendez-vous ?

Si oui, alors passez à la question suivante SVP.

Sinon, si vous voulez juste qu’un système de réservation fasse le job rapido, sans vous prendre la tête à chercher pendant des heures, sans avoir à comparer des comparatifs ni à lire des pavés rébarbatifs, alors embauchez-moi, dites-moi vos besoins, et je vous installe et configure la solution qui vous convient.

Q2. Avez-vous besoin d’un plugin de réservation de rendez-vous pour des cours, des consultations psy, du conseil, du coaching, d’autres services à la personne ?

Si oui, alors vous devez faire un autre choix :

• est-ce que vous rendez ces services uniquement en ligne, auquel cas vous avez essentiellement besoin d’une fonctionnalité de prise de rendez-vous ?
• ou est-ce que vous rendez ces services dans le monde physique, dans une salle de classe, un cabinet de psy, un bureau, un espace coworking etc ? Auquel cas, vous avez besoin de gérer à la fois la disponibilité du travailleur mais aussi celle du lieu, ce qu’un plugin de gestion de rendez-vous ne permet pas.

WP Amelia Booking : super !

C’est mon système de réservation favori, au point que j’ai acheté la licence illimitée à vie.

Pour une présentation complète, c’est par ici : guide de WP Amelia Booking.

Il permet de gérer les deux situations que je viens d’évoquer, soit la simple prise de rendez-vous, soit également la gestion de lieux, et même la gestion de plusieurs travailleurs différents, et leur coordination en cas de vente d’un pack de services (par exemple, une formation avec plusieurs formateurs au programme).

WP Amelia a une belle interface, ergonomique et paramétrable – vous pouvez facilement l’adapter à votre design.

Ses options de gestion sont à la fois très riches, et fines : vous pouvez par exemple prévoir une durée tampon entre deux rendez-vous, exclure les jours fériés de la réservation, définir des notifications par e mail et par SMS et un certain nombre de rappels pour éviter que les étourdis zappent les rendez-vous.

Vous pouvez voir différentes démos, dans l’administration WordPress comme sur le site web tel que le voit l’internaute, notamment avec la vue Agenda.

Latepoint et BookingPress

Les plugins Latepoint et BookingPress sont aussi tout à fait adaptés à un usage consistant à vendre des réservations de services, pour thérapeutes, coachs, enseignants etc.

Q3. Avez-vous besoin d’un plugin de réservation de salle, de table de restaurant, de chambre d’hôtel, de location immobilière, de place de camping ?

Les plugins de réservation de restaurant ou d’hôtel impliquent non seulement une gestion du TEMPS, des rendez-vous, mais aussi une gestion des LIEUX et des PERSONNES.

Cela réduit le nombre de plugins capables de gérer ces problématiques.

Or on va voir juste après que même des plugins spécialisés sur ces thématiques font moins bien que mon chouchou, le généraliste Amelia.

WP Amelia Booking

Même s’il n’est pas spécifiquement conçu pour gérer ces situations, le plugin WP Amelia, très flexible, universel, s’y adapte plutôt bien, sauf pour des besoins très spécifiques. (Si vous avez besoin de conseils, demandez-moi au moins en commentaire ?)

Comme il permet de gérer à la fois des « employés » (entendez par là, tout type de travailleur, même auto-entrepreneur ou profession libérale, ou petite entreprise) et des lieux, il permet de réserver une table de restaurant, une chambre d’hôtel, une salle de studio son / studio d’enregistrement, une salle de cours, etc.

Il est traduit en français (certes avec quelques approximations dans le backend / tableau de bord, mais ça ne se voit pas sur son interface sur le site web).

Dans l’admin, vous avez un agenda qui récapitule tous les créneaux réservés.

Restaurant Reservation : un boui-boui

Ce plugin a été conçu pour ce cas précis de la réservation de table de restaurant.

D’ailleurs, regardez la démo : franchement, c’est propre.

Donc nickel ? Non.

Déjà, ce plugin n’est pas traduit en français, à vous de vous débrouiller. Bof.

Ensuite, aucune évaluation du plugin : on ne sait pas ce qu’il vaut.

Surtout, regardez la qualité du support (de l’aide technique en cas de souci) : l’auteur ne fournit AUCUNE réponse. Donc s’engager avec ce plugin, c’est s’engager dans le brouillard total. Pas pro du tout, à mon avis.

MotoPress Hotel Booking : le bel hôtel en ruines

Vous trouvez le plugin MotoPress Hotel Booking.

A première vue il a l’air super ! Regardez la démo : franchement c’est top, très adapté au cas d’un hôtel. Vous n’avez qu’à saisir des dates, il cherche et vous montre les chambres disponibles, que vous pouvez ensuite réserver. Top !

Mais dès que vous regardez mieux, la façade s’écroule.

MotoPress n’est pas traduit en français, déjà. Vous pouvez le traduire, ça vous prendra juste deux jours à galérer. Puis à retraduire après les mises à jour…

Et ensuite il suffit de lire les avis des clients : une longue litanie de plaintes. Le plugin est rarement mis à jour, ses versions récentes bugguent, les clients le trouvent trop compliqué à gérer et repèrent des absurdités, comme le fait qu’une réservation soit acceptée alors que le paiement par le client n’est pas confirmé.

Donc, on oublie.

Q4. Voulez-vous qu’on puisse réserver pour un prestataire, ou pour plusieurs ?

Je vous explique.

Il y a plusieurs cas possible :

• vous travaillez seul-e
• ou vous travaillez à plusieurs, et votre clientèle peut choisir entre les travailleurs

Il y a une autre variante :

• vous travaillez à plusieurs en offrant le même service
  • par exemple vous êtes 3 diététiciennes qui proposez un même service de consultation à distance
• vous travaillez à plusieurs en offrant des services différents
  • par exemple vous êtes une petite école avec un prof de maths, une proffe de français, deux profs d’anglais, etc

Suivant les cas certains plugins feront l’affaire ou pas.

Dans ce cas donc je dirais que trois choix corrects seraient :

• WP Amelia Booking
• WP Booking System
• BookingPress
• LatePoint
• Bookly

Bilan : WP Amelia est le meilleur plugin de réservation pour WordPress

Du moins, à ma connaissance.

Car en résumé :

• il est très flexible
• universel, il s’adapte à de nombreuses situations
• il est payant, mais son prix reste très correct par rapport à la concurrence
• il est disponible en français
• il s’intègre sans souci avec WooCommerce
• il permet le paiement électronique facile par Stripe ou Paypal ou via les passerelles de paiement WooCommerce (par virement bancaire par ex, ou Google Pay ou Apple Pay)
• il se branche facilement avec Zoom et génère et envoie des liens vers des vidéoconférences
• il s’intègre sans souci avec Gutenberg, Elementor ou autre, grâce à un shortcode

En licence à vie illimitée (donc pas en mode abonnement annuel comme beaucoup de ses concurrents), WP Amelia est vendu 237€ (en avril 2024).

Pour un prix comparable, je vous revends ma licence pro illimitée à vie, et je vous installe et vous configure WP Amelia en vous branchant également les services tiers.

Bonus : les pires « meilleurs plugins de réservation WordPress » que je ne recommande pas !

J’avoue, je ne connais pas TOUTES les extensions de réservation, mais j’en ai testé ou investigué un bon paquet quand même. Voici donc ceux que, les ayant étudiés, je ne recommande pas :

BirchPress : moche et cher

BirchPress : plusieurs articles le recommandent, mais je ne suis pas du tout d’accord.

Leur démo n’est même pas fonctionnelle : vous voyez le souci ? Formulaire de réservation fade et laid. Je vois ça, je n’ai juste pas envie de m’inscrire.

Ensuite, faut voir les prix : de 100 à 250 dollars, mais vous n’aurez des mises à jour que pendant 1 an !! Tss !!!

Et pour couronner le tout, lui non plus n’est pas traduit. On zappe !

Booking Calendar : laideron tordu

Booking Calendar : si vous aimez la laideur et souhaitez gâcher votre site web, alors c’est le système de réservation qu’il vous faut car vraiment ils ont réussi à tout rendre moche. Sur le site d’une entreprise, la honte.

Mieux : ils ont aussi sagouiné l’expérience utilisateur. Il faut un Bac+30 pour paramétrer un formulaire de réservation.

Rien que leur vidéo de démonstration avec une musique nulle fait peine à voir et surtout à entendre. Il m’a crevé un œil et tordu une oreille.

MotoPress Hotel Booking

MotoPress Hotel Booking : pas traduit, buggué d’après ses clients, vieillissant et mal mis à jour.

Restaurant Reservation

Restaurant reservation : il prétend être traduit, sauf le formulaire de réservation. LOL, quoi. Et la doc en anglais nous explique que ce formulaire est traductible avec PoEdit ou un plugin de traduction. Tss.

Genre « paye, puis fais le boulot toi-même ».

WooCommerce Bookings : cambrioleur

WooCommerce Bookings : il est vendu au prix exorbitant de 250 dollars PAR AN. Et pourquoi pas par jour, tant qu’on y est ?

Vous pouvez lire les avis des clients : beaucoup sont catastrophiques et trouvent ce plugin buggué, lourd, causant des incompatibilités, ne gérant pas des fonctionnalités qui paraissent évidentes.

Je n’ai pas réussi à savoir s’il était traduit, ce n’est même pas indiqué.

Bref, cette extension fait honte au chouette plugin e-commerce gratuit, de toute façon rien ne justifie un tel tarif annuel.

WP Booking System : utile pour les réservations à la journée

WP Booking System (documentation en français et avis) : lui est beaucoup mieux que les précédents à tous points de vue : son interface d’agenda cliquable apparait propre, et il a un prix décent de 50 dollars par an (et une version gratuite, très limitée : on ne peut rien vendre avec).

Cependant il ne permet des réservations qu’à la journée, ce qui le rend utile pour réserver des chambres d’hôtel, des gîtes, des chambres d’hôte, des locations saisonnières, des centres de loisirs etc, mais pas pour réserver des séances, des consultations, des cours. Si vous proposez des réservations à la journée, WP Booking System est bien fait et très complet.

WP Simple Booking Calendar : Ah, Paris, the Tour Eiffel, yes

WP Simple Booking Calendar : déjà, bravo pour l’originalité du nom, copié sur le vieux plugin Booking Calendar.

Ensuite : vous devrez le traduire vous-même, avec PoEdit. Moi quand le boulot n’est pas fait, je m’en vais et c’est tout. Donc au revoir !

Allez stop !

Voilà, bon, je ne vais pas continuer cette liste plus longtemps sous peine d’avoir à me pendre sous un prunier.

Si vous connaissez d’excellents systèmes de réservation et de prise de rendez-vous sous WordPress, SVP lâchez votre comm’ ci-dessous ! Mais moi, mon cœur appartient à Amelia.